|
يتم تشكيل فرق هيئة المقيمين كفرق مؤقتة لإجراء عملية التقييم في كل دورة تقييمية، ويتم إختيار وإستقطاب المقيمين من ضمن الخبراء المتخصصين من اصحاب الخبرة والكفاءة، وبصفتهم الشخصية والمهنية، ووفق معايير تضمن توفر متطلبات التميز لديهم وقدرتهم على القيام بعملية التقييم بأعلى درجة من الكفاءة والإحتراف والنزاهة والحيادية. آليات التقييم:
أولاً: فيما يتعلق بتقييم الجهات المشاركة في فئتي " الدائرة الحكومية المتميزة" و "الإدارة الحكومية المتميزة" بجائزة عجمان للتميز الحكومي:
تبدأ العملية التقييمية بإستلام طلبات الترشيح من الجهات المشاركة وتتبع الخطوات التالية: - - إختيار رئيس وأعضاء هيئة المقيمين، وإشراكهم في دورة تحضيرية مكثفة حول نموذج التميز لهتين الفئتين وآليات التقييم المعتمدة لدى البرنامج، والمتوائمة من نموذج التميز الأوروبي (EFQM).
- - توزيع اعضاء هيئة المقيمين إلى فرق تقييم وتخصيص عدد من الجهات المشاركة لكل فريق وقيامهم بدراسة طلبات الترشيح الخاصة بهم وإجراء التقييم الفردي ثم التقييم المشترك والإجماعي (التوافقي)،
- - قيام أعضاء فرق التقييم بوضع الملاحظات التقييمية والعلامات الأولية، ومن ثم التحضير للقيام بتنفيذ الزيارات الميدانية للجهات المخصصة لهم، وتنفيذ هذه الزيارات وفق برنامج زمني يتم إعداده من قبل إدارة البرنامج،
- - قيام أعضاء فرق التقييم ومباشرة بعد الإنتهاء من كل زيارة ميدانية بإعداد التقرير التقييمي والعلامات النهائية الخاصة بالجهة المشاركة موضوع التقييم.
- - يقوم رئيس هيئة المقيمين بعد مراجعة التقارير التقييمية والعلامات النهائية مع فرق التقييم برفعها إلى لجنة التحكيم لتقوم بمناقشتها مع فرق التقييم للتحقق من تلبيتها لكافة عناصر التقييم المهنية والموضوعية.
- - تقوم لجنة التحكيم بعد الموافقة على التقارير التقييمية والعلامات النهائية وعرضها على المنسق العام ليرفعها إلى الأمين العام ليقوم بدوره بالتوصية باعتمادها من قبل مجلس أمناء البرنامج لاعتماد المرشحين للفوز بمختلف فئات الجائزة المعتمدة والإعداد لترتيبات حفل التكريم وتوزيع الجوائز.
- - بعد حفل التكريم وتوزيع الجوائز على الفائزين، يتم إرسال التقارير التقييمية النهائية للجهات المشاركة، ويقوم المنسق العام وفريق العمل لديه بالتنسيق مع المجلس التنفيذي لدعم ومتابعة ترجمة تقارير التقييم الخاصة بالجهات المشاركة إلى مشاريع تطويرية وبرامج تحسينية، تحضيراً للدورة التقييمية القادمة، وبما يضمن تحقيق أهداف البرنامج وغاياته.
هل تطمح في أن تكون مقيم لدى برنامج عجمان للجودة ما هي الفائدة المرجوة من أن تصبح مقيم معتمد باستخدامك النموذج الأوروبي للتميز؟
- يكتسب المقيم من خلال عملية التقييم للدوائر والمؤسسات يكون للمقيم تجربة خاصة ليكون شخص بارز في حياته المهنية.
- يكتسب المقيم القدرات بشكل سريع و فهم كيفية تحقيق النجاح و تطوير النتائج في المنظمة ويتمكن من تحقيق تحسينات و تغيرات مستمرة في مجال العمل الإداري.
- يكسب عمل المقيم في فريق تطوير لمهاراته و كذلك جمع المعارف و العلوم المختلفة من مختلف الأشخاص و توظيفها لصالح المؤسسة الخاصة به. ما هو الدور الذي تلعبه لدى المؤسسة بصفتك مقيم معتمد؟
- الاجتماع مع مقدم الطلب و وضع خطة كاملة لزيارة الموقع المراد.
- زيارة الموقع و البحث عن الأدلة المادية و غير المادية عليه، و في ختام الزيارة يتم تشكيل فريق عمل للتوصل إلى توافق في الآراء و الاتفاق على وضع سجل للمستوى المتقدم.
- تقديم تقرير كامل عن الموقع مع التوصيات للجنة التحكيم.
ما هي مهام المقيم؟
- ابداء الرأي للخبراء على أساس النموذج الأوروبي للتميز و تقنيات الأعمال الناجحة و ذلك على نطاق أوسع في الأعمال التجارية بما فيها مسؤولية الشركات.
- المساعدة في وضع السياسات الواضحة و العملية و تنفيذ الأدوات اللازمة لتمكين سياسة و استراتيجية الأعمال الناجحة. لمزيد من التفاصيل بادر بالاتصال بنا
|
